FAQ

Vos questions sur l'or et la société EGO Luxembourg

  • Qui est Ego Luxembourg ?

    Ego Luxembourg sarl est une société de droit luxembourgeois active depuis 1999 dans le domaine de l’or.

    Nos 5 agences de proximité vous offrent tous les avantages et les conseils pour investir dans l’or.

  • Comment acheter des pièces en or ou des lingots d’or ?

    Rien de plus simple ! Pour l’acquisition de pièces ou de lingots d’or, il vous suffit de nous faire parvenir un e-mail (info@egoluxembourg.lu) en nous indiquant le type et la quantité de pièces ou de lingots souhaités ou d’utiliser notre formulaire en ligne.

    Nos offres de prix restent valable pendant 24 heures car notre offre est basée sur la fluctuation du prix de l'or.

    En cas de validation de notre offre, vous pouvez choisir de régler celle-ci par virement bancaire après réception de votre facture proforma ou en espèces à hauteur maximum de 14.999 € lors du retrait de votre commande dans une de nos 5 agences.

  • Pourquoi le prix de l’or n’est pas affiché sur le site web ?

    Ego Luxembourg établit ses cotations quotidiennes à la London Bullion Market Association, comparant les prix avec les principales sociétés du secteur de l'or en France, en Allemagne et en Belgique.

    Notre société a choisi de ne pas afficher en ligne les prix et de ne pas adopter la formule du commerce on-line.

    Nous sommes convaincu de la valeur ajoutée que peut avoir une relation directe et personnelle avec notre clientèle à partir d'une offre personnalisée et individuelle.

  • Comment payer ma commande ?

    Vous pouvez régler votre commande soit par virement bancaire après la réception de notre facture proforma ou en espèces à hauteur maximum de 14.999 € lors du retrait de votre commande dans une de nos 5 agences.

  • Comment retirer ma commande ?

    Pour retirer votre commande : uniquement sur rendez-vous durant les 2 semaines suivant l'acceptation de l'offre dans une de nos 5 agences au Luxembourg.

  • Quels lingots acheter ?

    En règle générale : plus l'unité choisie est petite, plus le supplément sur le métal précieux sera élevé.

    Exemple: pour l'achat de 100 grammes d'or : si vous achetez un lingot de 100 grammes, vous payez une fois le coût de la fabrication, si vous achetez 10 lingots de 10 grammes, ce coût est ajouté 10 fois.

    Mais il ne faut pas sous-estimer l'avantage d'une taille plus petite qui, selon les besoins, permet de vendre votre or en plusieurs tranches.

  • Comment puis-je verifier l'authenticite des metaux precieux ?

    La vérification de l'authenticité des métaux précieux nécessite une longue expérience dans le domaine ainsi que l'utilisation d'outils techniques complexes pour un investisseur privé.

    Ego Luxembourg garantit l'authenticité de ses metaux : Tous nos lingots d'or sont vendus avec certificat LBMA, le blister d'identification, le poinçon et le numéro de série.
    Les pièces d'or sont vendues sous sachet scellé avec certificat individuel numéroté.

  • Quelle est la taxation appliquee ?

    Les pièces d'or et les lingots d'or ne sont pas soumis à la TVA: article 56 quater de la loi TVA instaurant un régime particulier applicable à l'or d'investissement

  • Pourquoi investir dans l'or ?

    Stabilité de la valeur, diversification des investissements, hypothèse de refuge en temps de crise, les métaux précieux séduisent depuis des siècles, sont intemporels et stables dans le temps : l'or est le produit d'investissement ou le cadeau parfait.

  • Quels sont les lingots ou les pièces d'investissement ?

    Par or d’investissement, nous entendons l’or sous forme de lingots avec un poids accepté par le marché de l’or, donc supérieur à 1 gramme, d’une pureté 999,9 millièmes et sous forme des pièces d’or d'une pureté à partir de 900 millièmes.

  • Quels produits vend EGO Luxembourg ?

    Ego Luxembourg vend principalement des lingots d'or et des pièces.

    Nos lingots sont fabriqués en Suisse à la fonderie ARGOR HERAEUS, certifiée et membre de la London Bullion Market Association.

    Les pièces d'or sont celles de notre catalogue et sont vendues sous sachet scellé avec certificat individuel numéroté.

  • Les lingots sont-ils certifiés ?

    Tous les lingots d'or d'investissement vendus par Ego Luxembourg sont accompagnés d'un certificat de garantie indiquant leur poids, leur pureté et leur code alphanumérique.

  • Les pièces d'or sont-elles certifiées ?

    Toutes nos pièces d'or sont vendues sous sachet scellé avec certificat individuel numéroté.

  • Est-ce que vous achetez mes pièces et lingots ?

    Nous sommes bien évidemment intéressés par l’achat de pièces d'or et de lingots.

    Pour obtenir une offre de rachat d’or, veuillez nous contacter par téléphone pendant les heures de bureau, entre 9h30 et 18h00 du lundi au vendredi.

    De cette façon, nous pouvons confirmer l'offre avec le prix mis à jour en temps réel.

  • Que signifie 999 ?

    La quantité (titre) d'or est exprimée en millièmes: en Europe, la plupart des objets en or contiennent 750 parties d'or et 250 autres métaux (cuivre, argent, etc.) et portent la marque 750 . Bien sûr, l'or pur a le titre de 1 000 millièmes mais il porte généralement la mention "999" ou même "999,9" pour se protéger des impuretés minuscules de la fusion qui ne devraient pas dépasser le millième.

  • Si je vais directement chez vous, je peux acheter des pièces ou des lingots d'or ?

    Dans nos bureaux, vous pouvez fixer le prix et demander une offre, mais la livraison des produits se fera uniquement sur rendez-vous endéans les 2 semaines suivant l'acceptation de l'offre.